開網(wǎng)店已經(jīng)成為時下非常熱門的經(jīng)營模式,想要開網(wǎng)店或正在開網(wǎng)店的朋友們,一起來學習如何讓網(wǎng)店從零記錄到兩鉆。
開店快一年了,從零記錄到兩鉆,很多經(jīng)驗都是一點點積累的,有些經(jīng)驗是從論壇里學習來的,也有一些是自己悟出來的。
淘寶店鋪經(jīng)營的種類繁多,我選擇的男士箱包也算比較難經(jīng)營的,一則要求品種多,資金占用多,二則攝影技術(shù)的要求較高,三則競爭對手多。很多技能只要用心琢磨就可以掌握,這方面都有很多帖子論述,就不再贅述。
在這個帖子里,我想和朋友們交流的是“以變應(yīng)變”,這也是我從夏天以來一直琢磨的問題。
中國有一部古老的哲學著作:《易經(jīng)》,易者,變化也,幾千年來,掌握了易經(jīng)精髓者,大可以治大國如烹小鮮,可以學陶朱公,經(jīng)營貨物而獲巨利。很多人認為易經(jīng)是一本講述變化的書,這只是理解了一半,其實易經(jīng)是一本講述變化和以變應(yīng)變的書,世事隨時都在變化,人不但要觀察到變化,而且要隨時調(diào)整自身的應(yīng)對之策,才能掌握變化,占得先機。
商道也是如此。
夏天的時候,我常常在論壇上看到很多賣家抱怨說淡季,銷售額下降,其實仔細分析起來,網(wǎng)絡(luò)購物,又不需要冒著酷暑驕陽去逛街,何來夏季就是淡季之說?這樣輕信并泰然處之的賣家,很可能慢慢被淘汰掉。
我在2心、3心時候交下的賣家朋友,大部分都已經(jīng)關(guān)張了。為什么?無法以變應(yīng)變,只能主動出局。
要想作為一個成功的淘寶賣家,在繁忙的發(fā)貨、拍照、上架、補貨之余,還應(yīng)該好好想想,最近銷售很好,是哪些地方做得好了?哪些地方要改進?競爭對手的價格是否變化了,有哪些促銷舉動,只有掌握了這些瞬息萬變的變化,及時應(yīng)對,淘寶之旅才會始終順風順水。
我自己的小店也經(jīng)歷過好幾次逆境,除了靠不輕言放棄的精神,也多虧平時善于觀察,善于思考,并及時拿出應(yīng)對的措施,才算渡過難關(guān)。
第一次的挫折是在開店兩個月之后,我是11月底開業(yè)的,開店半個月之后趕上圣誕節(jié)和新年,銷售隨之好了起來,一直持續(xù)到農(nóng)歷新年,在過年的時候一盤點,發(fā)現(xiàn)雖然當時自己一天有4~5個交易,但是一個月的利潤才200多,這么一算讓我大吃一驚,仔細分析發(fā)現(xiàn),自己當初進貨出問題了,我開店之前是做了充分準備的,定下做箱包之后,曾經(jīng)花了將近一周的時間統(tǒng)計過幾家鉆石店鋪的銷售情況,然后根據(jù)銷售狀況最好的品種尋找貨源,我的貨源也沒有問題,銷售也算不錯,唯獨當初忽略了一點,沒有看看商品進價和銷售價之前,還有多少利潤。
在淘寶上銷售,信息相當透明,所以這點其實都在可控的范圍之內(nèi),究其原因,就是自己找到貨源之后喜出望外,沒有發(fā)現(xiàn)進的第一批商品,進價和淘寶上一般的銷售價之間只有5元左右的利潤,進價50-60的單品,只有這么少的利潤,依照我的資金狀況,這些商品都不值得去做。但是由于這些商品銷售不錯,我沒有完全放棄,而是一邊尋找新的品種,一邊繼續(xù)經(jīng)營這些低利品種。
這個時候,很幸運的,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有一家專做男士箱包的代銷網(wǎng)站:X時尚,他們給你統(tǒng)一的商品數(shù)據(jù),只要導(dǎo)入就可以了,顧客訂貨之后把款打給代理商,他們負責發(fā)貨,這樣做利潤既客觀,自己也很輕松。
很快,我店里的銷售額的一大部分很快都來自這家代銷網(wǎng)的商品,有一陣子日子過的不錯,事情真的就像代銷網(wǎng)說的,復(fù)雜的事情他們做了,我們要做的只是數(shù)錢。
直到有一次,一個朋友想幫襯我,在我這里買了一個包,我按照進價給他的,過了不久,朋友叫我去幫他配電腦,我這才看到自己銷售過的包,一看之下,大驚失色,這款包我賣出不少,利潤也很豐厚,但是買家往往有些怨言,我看到的也只是一張圖片,所以很多回復(fù)我都會去詢問代銷網(wǎng)的客服,當然得到的都是信心十足的回復(fù),我們互相揮舞了一陣拳頭之后,我認為顧客純屬刁民,態(tài)度蠻橫地和他們周旋。這一切我做的很坦然,因為代銷網(wǎng)的圖片非常精美,我沒有理由不相信他們。
所以看到朋友的包,我突然間羞愧不已,成天和包打交道,手指頭的功夫早練出來了,一摸就知道是人造革,還是比較次的人造革,而這款包我一直信心滿滿地認為是德國貨!是外貿(mào)余單!很難以想象我高價把這樣一件假貨賣給我最好的朋友,我突然覺得良心巨大的不安,我同樣以高價把這樣一件假貨賣給很多顧客,并認為他們無理取鬧。
回去的第一件事就是把這一系列商品全部下架,同時把所有的“外貿(mào)余單”都下架了。從這個時候起,我不再信任這個代銷網(wǎng)站了。
好在當時在和同行交流得知,這個代銷網(wǎng)也是從代理商那里拿貨的,和我找代理商拿貨是一個價,因此我選擇了其中一個比較暢銷的國內(nèi)品牌,從代理商那里拿到貨,這樣我可以用很有競爭力的價格銷售,自己還有利潤,就這樣,我慢慢脫離了代銷網(wǎng),(說到這里,其實我還是很感謝這家網(wǎng)站,畢竟沒有他們,我的小店也早就關(guān)張了)。
自己做雖然累點,但是每天發(fā)貨的時候自己都要仔細檢查,我可以保證每件發(fā)出的貨物都是品質(zhì)優(yōu)良的,這樣,我店里顧客的滿意率非常高。
我就這樣拿到第一顆鉆,并很快拿到第二顆鉆石。
淘寶之旅,風向和水流隨時都在變化,好的水手需要經(jīng)常觀察這些變化,并隨之改變自己的舵的角度。