據(jù)媒體報(bào)道，日前，中消協(xié)公布了今年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，今年上半年共受理消費(fèi)者關(guān)于奶粉投訴744件，比往年翻了一番。而在嬰幼兒奶粉的投訴中86%與奶粉的質(zhì)量有關(guān)，然而一直受大家歡迎的外資奶粉企業(yè)占六成。

根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2013年上半年共受理消費(fèi)者投訴265572件，解決244601件，投訴解決率92.1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失59057萬元。其中，關(guān)于嬰幼兒奶粉的投訴共744件。值得注意的是，與2012年同期相比，投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中超過86.0%的投訴與質(zhì)量安全問題有關(guān)。此外，乳制品投訴1051件，同比增長17.8%，也有72.5%的投訴也是涉及質(zhì)量安全。

據(jù)中消協(xié)投訴部負(fù)責(zé)人介紹，在接到的嬰幼兒奶粉投訴中，外資品牌奶粉投訴量約占六成多，實(shí)體店、網(wǎng)店、海外代購等渠道都有涉及。中消協(xié)表示，嬰幼兒奶粉今年已被列入重要監(jiān)管對象，無論是外資品牌還是國內(nèi)大型乳企，都需要加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。