面對國內(nèi)奶粉這個比較敏感的問題，最近國家質(zhì)檢總局下達(dá)了不少的文件，其中有一件最受大家關(guān)注，就是奶粉進(jìn)入藥店銷售。有專家擔(dān)心這樣會導(dǎo)致奶粉的價格上漲。
近日，商務(wù)部下屬中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心召開的“奶粉進(jìn)藥店座談會”上提出，“通過集中采購、統(tǒng)一配送營銷的模式，將奶粉引入藥店銷售。”一石激起千層浪，奶粉納入藥店銷售對我國的乳業(yè)發(fā)展能起到多大的作用？是否能解決國產(chǎn)奶粉的誠信危機(jī)？的奶粉價格上漲。
奶粉將進(jìn)入藥店銷售
在會上，商務(wù)部下屬中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心主任許京表示，希望在奶粉行業(yè)特殊時期能夠帶來正能量。“希望在兩年半的時間能達(dá)到20%的市場占有率，也就是說以700億元市場來計算，我們占到150億元這樣一個份額。”
另外，從今年10月份到春節(jié)，完成北京和江蘇試點，其中北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜；春節(jié)過后，在試點的基礎(chǔ)上，選擇100個消費(fèi)能力強(qiáng)的城市擴(kuò)大試點，完成一萬家店的投放；到2015年，再投放一萬家，擴(kuò)大到400個城市。
也就是說，奶粉進(jìn)入藥店銷售已經(jīng)是大勢所趨，對奶粉行業(yè)來說，也是一個新的銷售渠道的嘗試。那么，新渠道是否能給乳企帶來更好的收益，對消費(fèi)者來說，通過藥店來賣奶粉，是否能增強(qiáng)他們的購買信心？
據(jù)了解，目前國內(nèi)的奶粉銷售渠道主要在商超、母嬰店和網(wǎng)絡(luò)三個渠道。而在國外，一些國家的奶粉主要在藥店銷售。因此，在此輪國內(nèi)乳企的整合中，奶粉進(jìn)入藥店銷售也被提上日程，而這樣做的主因則是看好藥店系統(tǒng)在管理方面最嚴(yán)、質(zhì)量與安全最有保障。
那么，將奶粉銷售納入醫(yī)藥系統(tǒng)，企業(yè)的態(tài)度又如何？
國內(nèi)某乳企人士對記者表示，我們已經(jīng)初步開始嘗試藥店渠道，但是對于新的渠道沒有成熟經(jīng)驗可以借鑒，成熟的運(yùn)作恐怕還要看后續(xù)政策對準(zhǔn)入門檻、經(jīng)營規(guī)則等做出引導(dǎo)和明確。
采訪中，多數(shù)乳企表示，既然國家支持奶粉進(jìn)入藥店銷售，他們會積極嘗試。“意見里已經(jīng)明確要設(shè)藥店試點來銷售奶粉，我們前段時間去藥店也跟買藥的人問過，對通過藥店這個渠道銷售奶粉，他們很歡迎。”
在上述乳企人士看來，奶粉進(jìn)入藥店銷售，監(jiān)管應(yīng)該會更加嚴(yán)格。這是消費(fèi)者看好奶粉進(jìn)入藥店銷售的理由。
也有企業(yè)表達(dá)了不同的觀點
“首先，藥店是一個銷售渠道，國外一些國家之所以側(cè)重藥店渠道，是因為幾大奶粉公司都是藥企。并且國外嬰童店不發(fā)達(dá)，藥店是大賣場渠道一個非常好的互補(bǔ)渠道。”
奶粉進(jìn)入藥店銷售就是一個噱頭，消費(fèi)者應(yīng)該提防藥企夸大藥店的優(yōu)越性及安全性。擔(dān)心奶粉行業(yè)從再次從一個暴利的領(lǐng)域推向另外一個暴利市場。
在宋亮看來，目前大型的商超在物流、配送、存儲等方面都符合奶粉運(yùn)輸、儲存標(biāo)準(zhǔn)，因此，不需要奶粉進(jìn)入藥店銷售。如果進(jìn)入藥店銷售，企業(yè)會為進(jìn)入藥店而增加入場門檻費(fèi)用以及維護(hù)費(fèi)用，而這些成本都將由消費(fèi)者買單。
藥店銷售難挽回信任危機(jī)
據(jù)商務(wù)部門的數(shù)據(jù)顯示，中國目前擁有大約42萬家藥店，其中通過連鎖模式運(yùn)營的約15萬家，成規(guī)模化的約有5萬家，網(wǎng)點分布均勻，覆蓋面廣。或許是看好藥店的網(wǎng)絡(luò)資源以及特殊的管理模式，因此欲將奶粉納入藥店銷售。
解決國產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)不應(yīng)該放在銷售渠道，而是放在生產(chǎn)過程中以及生產(chǎn)前期的奶源方面。“一罐好奶粉不是在銷售渠道上出問題，多數(shù)出問題的環(huán)節(jié)都是在生產(chǎn)過程中和奶源方面。”
同樣，宋亮也表示，很多奶粉企業(yè)包括進(jìn)口奶粉企業(yè)，他們會抓住消費(fèi)者信賴藥店的心理，抓住藥店渠道，會不惜巨資來砸以達(dá)到進(jìn)入藥店的目的。另外，在國產(chǎn)奶粉信任危機(jī)下，洋奶粉依然是消費(fèi)者的首選。
對于要在兩年內(nèi)實現(xiàn)奶粉藥店市場份額達(dá)到20%的目標(biāo)，宋亮表示，應(yīng)該能實現(xiàn)，不過，在這個比例中，洋奶粉的比重要大于國產(chǎn)奶粉。