孕嬰童企業(yè)是否也要觸網(wǎng)?在2013cBME商學(xué)院巡回公開課上,cBME品牌創(chuàng)始人沈宇清先牛指出,零售商不必開網(wǎng)店,品牌商觸網(wǎng)需謹(jǐn)慎。
咿呀總經(jīng)理鄧達(dá)女士表示,電子商務(wù)大家都很看好,但她不打算投太多精力去做。蘑菇寶貝總經(jīng)理尹飛先生也認(rèn)為,目前電子商務(wù)在行業(yè)內(nèi)一體零售商中只占5%,既然所占比重不大,所需的投入要求又非常高,所以電子商務(wù)就讓專業(yè)的人去做。同時,他比較堅定地認(rèn)為,電子商務(wù)在孕嬰童行業(yè)中對傳統(tǒng)渠道的沖擊是最小的。小飛象總經(jīng)理馮紅衛(wèi)先生對此持相同意見,他沒有在電子商務(wù)上投入的打算。
自己做網(wǎng)站,試著吃螃蟹的零售商也大有人在。樂友、愛嬰島、孩子王、愛嬰室、麗家寶貝等零售連鎖自己獨立建立了網(wǎng)上商城。對于不依賴天貓等大電商平臺的原因,愛嬰室總經(jīng)理施瓊先牛是這么認(rèn)為的:不想給馬云打T,要建立自己企業(yè)的價值。就是這么簡單。龔定宇先生在談到樂友的網(wǎng)上商城時,笑言“很慚愧”。樂友在這一方面也摸索了很長一段時間。但他相信電子商務(wù)可以作為銷售渠道的補充。麗家寶貝總經(jīng)理蔣濤女士相信要做好網(wǎng)上商城,商品仍然是關(guān)鍵所在,要有足夠的核心競爭力。
孩子王總經(jīng)理徐偉宏先生認(rèn)為,對于中國的電子商務(wù),做垂直類目前來看都是燒錢的。一個新的商業(yè)模式看它有沒有價值,就看供應(yīng)鏈消耗的資源是不是比以前少。舉電商的例子來說,假設(shè)北京的客戶在南京的網(wǎng)店買一個東西,產(chǎn)品可能是便宜的,但絕對比在當(dāng)?shù)刭I消耗的資源更多,送貨的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于門店的租金和T資,而且網(wǎng)上的推廣比線下的推廣費用還高很多。中國現(xiàn)在整個物流沒有分類,分類只是科學(xué)的第一步,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“整合”的階段。所以在中國,單價在五百元以內(nèi)的產(chǎn)品,目前做電子商務(wù)只有一個結(jié)果,就是燒錢,所以會看到有人做幾十億的生意還會虧。電商的未來趨勢是肯定的,但目前還是以實體店為主。
所以大部分的孕嬰童企業(yè)選擇線上線下結(jié)合的形式。電商只是線下渠道的補充,投入不會太大,往往需要依靠大電商平臺的力量。
貝貝熊副總經(jīng)理何勁鵬先生表示,電子商務(wù)是門店的渠道補充,其目的在于完成線上、線下的購物便利性,在很長的時間內(nèi)不可能取代門店的功能。體驗是門店的一大優(yōu)勢。
但要依賴電商平臺,如何管控價格是一大問題。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、嬰童事業(yè)部總經(jīng)理王悅女士指出,電商的運營模式一定區(qū)別于商超、專賣等傳統(tǒng)線下零售模式,要有清醒的價格意識、清晰的形象定位、明確的定價原則、合理的促銷節(jié)奏,不能肓目和跟風(fēng)。做好價格管控,品質(zhì)堅持,渠道滿足和靈活促銷。
要做好電商,物流也是一大關(guān)鍵。企業(yè)作為業(yè)內(nèi)知名的專業(yè)代理商,瑞麗寶貝總經(jīng)理宗軍先牛始終相信打造一流物流平臺很重要。
電子商務(wù)是個新興渠道,企業(yè)會有序進(jìn)入。這似乎已經(jīng)成為眾多品牌商的一致選擇。寶貝第一創(chuàng)始人徐立宏先生坦言,企業(yè)未來在線上的投入會越來越大,包括企業(yè)官網(wǎng)、經(jīng)銷商網(wǎng)站及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的合作。
“如果我們不去學(xué)習(xí)或開始積累在電商上的運營經(jīng)驗的活,將來一定會被競爭所淘汰。所以從公司的策略上,電商是一個重要的策略,要在未來進(jìn)行大力發(fā)展。”強生(中同)有限公司市場副總監(jiān)姚磊先生在接收《中同孕嬰童》專訪時,這樣強調(diào)。
惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)總裁張國華先生表示,企業(yè)目前是360。全方位配合電商需要,同時會整合更多的資源,配合電商發(fā)展。
好孩子集團(tuán)總裁、創(chuàng)始人宋鄭還先生也贊同目前是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的好時機。可以借助品牌商原本有利的資源優(yōu)勢,如覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)、強大的物流配送隊伍、專門的服務(wù)團(tuán)隊以及相應(yīng)的零售終端,為消費者提供滿意的線上服務(wù)。
實體店全方位的消費體驗是電商無法替代的。愛護(hù)總經(jīng)理葉劍鋒先牛相信傳統(tǒng)實體店和電商不存在取舍問題。但電商既然作為一種新興的趨勢,我們應(yīng)該擁抱這種潮流,否則將在競爭中落后。
電子商務(wù)在中同是非特有的模式,它以奇跡似的迅猛發(fā)展,大大打擊實體行業(yè)。從某個角度來說,這也是一個好事,可以透過相互競爭讓市場及早進(jìn)入合理化,以造福更多的消費者。中國市場這么大,合理化很重要。
電商能夠快速發(fā)展強大,來自于便利性。這是康貝在電商平臺上做自己旗艦店的原因之一。另一個原因是,通過旗艦店可以更好地管控價格,推廣產(chǎn)品,為消費者提供更便捷的服務(wù)。同時,送貨到家的服務(wù),也是電商的一大優(yōu)勢。這對實體店來說是很大的挑戰(zhàn)。但不可否認(rèn),嬰童店能為消費者提供更加真實的意見,更多的互動。康貝總經(jīng)理劉喜明先牛這樣分析道。
互聯(lián)網(wǎng)的滲透功能令人瞠目結(jié)舌。而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),也令“便捷”這個詞匯提升了層次。移動和數(shù)字化是絕對的。正如傅忐勇先生所說,移動互聯(lián)網(wǎng)才是互聯(lián)網(wǎng),未來有一天我們會說互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)。在移動互聯(lián)網(wǎng)里,渠道就是媒體,營銷就是銷售。手機把這些融為一體,我們需要看品牌是不是印在消費者心里。移動互聯(lián)網(wǎng)對品牌的依賴度會更高,讓我們更加清晰地認(rèn)定消費者是上帝,要以服務(wù)他人為中心作為我們最大的價值,這樣才能找到渠道,找到市場。
(編輯:七寶)