王壬冰：
資深玩具營(yíng)銷人，汕頭市點(diǎn)擊營(yíng)銷咨詢工作室總經(jīng)理。曾在若干大中型玩具企業(yè)擔(dān)任國(guó)內(nèi)營(yíng)銷經(jīng)理及營(yíng)銷總監(jiān)等職，目前是多家企業(yè)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷顧問(wèn)；擁有近20年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)玩具營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉玩具生產(chǎn)工藝及流程，常年行走于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一線，深諳國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)各渠道操作模式，發(fā)表過(guò)多篇有關(guān)中國(guó)玩具市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的專業(yè)文章，行業(yè)座右銘“為中國(guó)玩具業(yè)發(fā)展添磚加瓦”。
“請(qǐng)問(wèn)你在什么地方購(gòu)買玩具?”問(wèn)了若干消費(fèi)者，包括老人、年輕的父母、公司白領(lǐng)、學(xué)生等，“我在商場(chǎng)購(gòu)買玩具”、“我在超市購(gòu)買玩具”、“我在學(xué)校門口的文具店購(gòu)買玩具”、“我在網(wǎng)上購(gòu)買玩具”……回答各異，但幾乎沒聽到在玩具專營(yíng)店或是母嬰用品店購(gòu)買的。在母嬰用品店購(gòu)買玩具，相信許多人聽這話后有點(diǎn)詫異，母嬰用品店有賣玩具嗎?
近幾年，母嬰用品店有如雨后春筍般在全國(guó)各地冒出來(lái)，就好像是一夜之間的事。一個(gè)小縣城就有幾十家店，所處的位置基本都在每個(gè)城市的繁華地段或次繁華地段，裝潢也比較上檔次，甚至有的裝修得富麗堂皇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)的母嬰用品店已經(jīng)達(dá)到了近5萬(wàn)家。銷售的商品基本都是奶粉、尿不濕、童裝等嬰兒用品，也有一些嬰兒學(xué)步車，玩具有是有，不過(guò)少之又少，在母嬰用品店里的份額不會(huì)超過(guò)5%。
2012年3月筆者有幸參加CBM在廣州白云賓館舉辦的研討會(huì)，得悉未來(lái)幾年，中國(guó)的母嬰用品店會(huì)擴(kuò)大玩具銷售占比，從不足5％的占比擴(kuò)大到接近20％的占比，原因是母嬰用品店里現(xiàn)有的傳統(tǒng)商品利潤(rùn)空間越來(lái)越低，必須另找一個(gè)新品類來(lái)增加營(yíng)業(yè)收入，結(jié)合當(dāng)前店里的商品及未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，玩具無(wú)疑是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；另一方面是目前從城市到農(nóng)村，專業(yè)的玩具銷售店幾乎沒有，母嬰用品店擴(kuò)大玩具的銷售占比剛好彌補(bǔ)了市場(chǎng)這方面的空缺，等于這5萬(wàn)家母嬰用品店也就是玩具終端零售店，這是一個(gè)無(wú)法估量的大蛋糕，因此母嬰用品行業(yè)相當(dāng)看好未來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭。
這對(duì)于當(dāng)下比較低迷的玩具行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)令人振奮的信息。玩具近些年的市場(chǎng)地位很尷尬，在商場(chǎng)里不是被挪到高樓層就是被移到地下層，在超市里被擺在不顯眼的角落，學(xué)校門口又與文具混搭在一起，專業(yè)的玩具店又少得可憐，基本屬于被邊緣化的商品。但玩具是伴隨兒童成長(zhǎng)不可分割的伙伴，永遠(yuǎn)不會(huì)凋落；玩具又是純消費(fèi)品，與百姓的經(jīng)濟(jì)收入有很大的關(guān)聯(lián)性，玩具的銷售份額隨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的好壞而漲跌。一個(gè)家庭每年收入增加多購(gòu)買500元玩具與收入減少而少購(gòu)買500元玩具，不見得是什么大事，但對(duì)于玩具廠家與經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，那就相差1000元的市場(chǎng)份額，區(qū)別就大了。隨著80后、90后父母的逐年增加，消費(fèi)概念也在悄然轉(zhuǎn)變，追求生活質(zhì)量，商品的追求貴精不貴多，逐漸從量往質(zhì)轉(zhuǎn)變將是未來(lái)的消費(fèi)主流，商品購(gòu)買渠道也越來(lái)越多樣化，生活節(jié)奏的加快使消費(fèi)者購(gòu)買商品的時(shí)間被壓縮，能在一個(gè)地方購(gòu)齊心宜的商品就懶得浪費(fèi)時(shí)間去逛其他商店。因此，在母嬰用品店購(gòu)買玩具又有何不可呢?
大部分消費(fèi)者認(rèn)為母嬰用品店里的商品肯定都是母嬰用品，縱然有玩具銷售，也僅限于搖鈴、床鈴類的嬰幼產(chǎn)品，大童玩具是不會(huì)有的，所以給孩子購(gòu)買玩具肯定不會(huì)上母嬰用品店。故筆者建議母嬰用品店稍做一點(diǎn)改變，把“母嬰用品店”更名為“兒童超市”或“兒童商店”，在顯眼地方貼玩具廣告海報(bào)，這樣消費(fèi)者會(huì)覺得母嬰用品店經(jīng)營(yíng)范圍寬廣了，慢慢會(huì)移步進(jìn)店選購(gòu)?fù)婢撸^(guò)段時(shí)間后相信客源量會(huì)程幾何級(jí)上升，正所謂名不正言不順，小改變完全能帶來(lái)大改觀。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誰(shuí)帶來(lái)利潤(rùn)大誰(shuí)就是明星，我們可以預(yù)測(cè)到，未來(lái)玩具肯定會(huì)成為母嬰用品店里的新貴，因?yàn)槭悄笅胗闷返晷碌慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；玩具與母嬰用品店的結(jié)合是一個(gè)雙贏的結(jié)合，契機(jī)到來(lái)了，就看玩具營(yíng)銷人和母嬰用品店如何去把握。這些年來(lái)，許多玩具專營(yíng)店不是倒閉，就是舉步維艱地勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)著，處于姥姥不疼、舅舅不愛的難堪地步。隨著消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的改變及玩具的寓教功能的完善，動(dòng)漫形象的延伸，衍生出受孩子歡迎的玩具產(chǎn)品，玩具肯定會(huì)越來(lái)越被重視，玩具專營(yíng)店也會(huì)逐漸多起來(lái)，市場(chǎng)空間也越來(lái)越廣闊，玩具專營(yíng)店的格局也會(huì)逐漸改變，北京、上海、南京、合肥等城市已經(jīng)出現(xiàn)不少玩具體驗(yàn)店，這就是最好的說(shuō)明。
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
（編輯：灰太狼）