立足于企業(yè)外部功能的優(yōu)化，以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能的優(yōu)化

　　銷(xiāo)售生產(chǎn)型企業(yè)到了這個(gè)時(shí)期，必須要有一個(gè)名顯的變化，來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的變革，因?yàn)楦淖兊牟皇瞧髽I(yè)的內(nèi)在力，而是外在市場(chǎng)和潛在的消費(fèi)環(huán)境。從單一產(chǎn)品到多品牌，從創(chuàng)新產(chǎn)品到定位品類(lèi)，都在從不同程度上開(kāi)創(chuàng)新領(lǐng)域，贏得新機(jī)會(huì);從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從物資短缺到供大于求，一些企業(yè)倒閉，一些企業(yè)新生;從70中生帶、80新生帶的演變，90后已經(jīng)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前部門(mén)的局面?在新媒體時(shí)代，內(nèi)部組織如何與外部受眾保持合理的對(duì)話與溝通，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)到消費(fèi)間的直接對(duì)話，是第一要?jiǎng)?wù)。

　　企業(yè)外部與內(nèi)部功能優(yōu)化在于品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者的溝通之道，在于新品的初期與進(jìn)入商品化的過(guò)程中與消費(fèi)者的認(rèn)知與定位。企業(yè)品牌能不能形成個(gè)性化，設(shè)計(jì)產(chǎn)品自己會(huì)不會(huì)說(shuō)話?從牧場(chǎng)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)挖不出新鮮的東西，從銷(xiāo)售到渠道環(huán)節(jié)，企業(yè)也玩不出什么新共樣，關(guān)鍵是費(fèi)用太高，那么如何贏得消費(fèi)，成為嬰幼兒之家的首選呢?用品牌去溝通，讓產(chǎn)品去說(shuō)話，定位也好，USP也罷，用企業(yè)品牌和產(chǎn)品搭建一套與之匹配的服務(wù)體系，重倉(cāng)打造以產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理和公關(guān)經(jīng)理為主的三角協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)與消費(fèi)者之者的轉(zhuǎn)化。

　　重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)利益相關(guān)者價(jià)值鏈，與時(shí)代共同提升和進(jìn)化

　　母嬰類(lèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)發(fā)展到今天不在是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，誰(shuí)都知道在這個(gè)越來(lái)復(fù)雜、產(chǎn)品越來(lái)越過(guò)剩的時(shí)代里，賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)痛苦的過(guò)程，酒香也怕巷子深，何況在品牌力本身就不強(qiáng)的嬰童行業(yè)，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，足以挑動(dòng)消費(fèi)者那根脆弱的神經(jīng)細(xì)胞，建立信任，獲取信息，與利益相關(guān)者保持在思想上的同步或一致，對(duì)于企業(yè)品牌方至關(guān)重要。在母嬰行業(yè)利益相關(guān)者面前，生產(chǎn)企業(yè)要照顧到方方面面，從政府層面、行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)媒體、代理商、物流倉(cāng)貯、終端門(mén)店和知名行業(yè)專(zhuān)家等等，一定要保持著良好的溝通。

　　母嬰行業(yè)的和諧就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的信息和利益的交流的環(huán)境，從產(chǎn)品到品牌，從消費(fèi)者到口碑傳播，需要一個(gè)不同認(rèn)知的過(guò)程，大家說(shuō)好才是真的好，缺一而不可，互為背書(shū)，互為監(jiān)督，互為注角，是當(dāng)下企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的因素和條件，不是兩者之間的敵對(duì)，也不是三者之間的仇視。用各自的角色創(chuàng)造價(jià)值，正確引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)和社會(huì)輿論，還消費(fèi)與事實(shí)的真相，該說(shuō)的不吝嗇筆墨，非經(jīng)識(shí)別的不傳謠言;對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，與消費(fèi)者一起去面對(duì)，去解決，不去嘗試去隱瞞、去遮擋，去掩蓋，事實(shí)早已證明，紙是包不住火的。

　　重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)者價(jià)值鏈，與用戶相關(guān)者達(dá)成共贏

　　五月份，幾家自媒體不約而同的爆出了國(guó)內(nèi)羊奶粉的事情，一則從廣告學(xué)的角度，筆者非常相信企業(yè)那里出了問(wèn)題，有些被夸大了的宣傳，這些雕蟲(chóng)小技，筆者在N年前的廣告公司就用過(guò)，實(shí)在是沒(méi)有什么可說(shuō)的，只不過(guò)是抓住了消費(fèi)者比較的心理，潛意識(shí)的告訴受眾，“我”是最大的那個(gè);還有兩個(gè)羊奶粉企業(yè)，問(wèn)題又是出在壓低價(jià)格收購(gòu)原奶的信息，這會(huì)讓很多人不解，一方面，羊奶粉企業(yè)自己在喊著漲價(jià)，而為什么收購(gòu)原材料要壓價(jià)呢?其二，一句按照2018年縣內(nèi)外乳企會(huì)議精神要求降價(jià)，這著實(shí)有點(diǎn)周星馳的無(wú)厘頭作風(fēng)。政府的命令為企業(yè)解決了難題，那么養(yǎng)殖戶的利益在哪里?

　　作為企業(yè)的一方，不但要承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)價(jià)值，更要體現(xiàn)出自身的社會(huì)價(jià)值，一個(gè)企業(yè)應(yīng)以一種有利于社會(huì)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會(huì)義務(wù)，它不僅是法律與經(jīng)濟(jì)對(duì)組織所要求的義務(wù)，更對(duì)是組織管理道德的要求，企業(yè)不能一味的追求利潤(rùn)和利潤(rùn);重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)者價(jià)值鏈，做好奶，不完全是生產(chǎn)企業(yè)的作用，重要的還有奶源問(wèn)題，奶源才是奶粉生產(chǎn)最重要的保障，好的環(huán)境、好的擠奶過(guò)程，在生產(chǎn)方要多方共贏，不能一味是企業(yè)方，而更應(yīng)該有養(yǎng)殖方，在國(guó)內(nèi)羊奶企業(yè)是，牛奶企業(yè)也是，企業(yè)與生產(chǎn)者興盛存亡一體，協(xié)作共建一線。

　　重構(gòu)企業(yè)生態(tài)圈價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的共贏

　　長(zhǎng)江商學(xué)院教授廖建文博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的商業(yè)模式將是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生態(tài)優(yōu)勢(shì)將相互促進(jìn)，形成互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)，良性循環(huán)，更快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。”隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)蔚縣，商業(yè)模式和商業(yè)行為發(fā)生了巨大變化，母嬰行業(yè)不應(yīng)該仍然陷在企業(yè)之間的低級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)階段大環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了3.0時(shí)代的生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)，跨越不同的行業(yè)，通過(guò)整合給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和影響力的互惠溢價(jià)，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上企業(yè)間互利共生，從實(shí)體走向電商，從電商走向?qū)嶓w，在母嬰行業(yè)，跨行業(yè)的“降維打擊”絕對(duì)會(huì)形成。

　　在以互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的社會(huì)化環(huán)境下，消費(fèi)者和企業(yè)都在追求極致的、整體用戶體驗(yàn)，在徹底轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)，單打獨(dú)斗會(huì)受到自身實(shí)力限制，協(xié)同作戰(zhàn)可以更好的生存。打造互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)有利于每個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯鷳B(tài)圈才使國(guó)內(nèi)形成了阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，通過(guò)交易構(gòu)筑全新商業(yè)生態(tài)圈，通過(guò)鏈接和內(nèi)容，完成社交、游戲、泛文娛的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，涉及到生活中的方方面面，如同國(guó)企的壟斷，讓消費(fèi)者沒(méi)有選擇，這才是企業(yè)應(yīng)該追求的最終模式，行業(yè)中有不少人研究小米生態(tài)圈，但是又有多少人最終理解。

　　母嬰行業(yè)，需要認(rèn)知正在發(fā)生的歷史，正如流傳的段子所說(shuō)：擊敗康師傅的，不是統(tǒng)一和今麥郎，而是美團(tuán)、餓了么;讓尼康關(guān)閉中國(guó)工廠，不是佳能和索尼，而是智能手機(jī);讓小偷失業(yè)的，不是警察，而是微信和支付寶消滅了現(xiàn)金;現(xiàn)在是一個(gè)新范式的時(shí)代，跟過(guò)去完全不同，常識(shí)隨時(shí)都在被顛覆，技術(shù)創(chuàng)新也不再是連續(xù)的，跨界創(chuàng)新層出不窮。在這個(gè)年代，淘汰和打敗你的，不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你自己，不是你錯(cuò)了，而是你輸給了這個(gè)時(shí)代。

（編輯：華夏嬰童網(wǎng)）