開任何一個(gè)行業(yè)的店面都沒有那么容易,就那當(dāng)下的嬰兒用品店來講。開店之前也有很多的事情要做,下面小編就給大家詳細(xì)的介紹一下。
開業(yè)前期需做的事情
市場調(diào)查:包括(競爭環(huán)境、人口、店面客流量、當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有嬰兒用品店經(jīng)營狀況等)很多人不愿意做這些事情,只是想盡早把店開起來,送大家一句話:事前多調(diào)查,事后少煩惱!調(diào)查表樣本見培訓(xùn)資料!
一、市場價(jià)格調(diào)查:在中國經(jīng)商,就避不開價(jià)格競爭,在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),盡量和對手持平,或便宜一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)工作可以在裝修期間開展。
二、競爭對手調(diào)查:現(xiàn)在的中國嬰兒用品市場還沒有到合作雙贏的境界,一開始必需把對手定位地競爭的位置上,既然是競爭,就一定要知彼知已,競爭對手調(diào)查是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),不然你就沒法制定相關(guān)的進(jìn)貨及宣傳方案。調(diào)查表樣本見:會(huì)員培訓(xùn)資料!
三、開業(yè)宣傳單制作:不管是彩色的還是黑白的,宣傳資料是一定要發(fā)的,樣本參考會(huì)員資料的“宣傳單樣本”。
四、會(huì)員卡、會(huì)員表單制作:因?yàn)楦偁帲砸欢ㄒ獙?shí)行會(huì)員制,會(huì)員卡、會(huì)員表單樣本參考會(huì)員資料!
五、購買促銷車:這是新開店必備的促銷道具!
六、促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備,促銷方案制定。詳細(xì)資料見會(huì)員資料。
七、相關(guān)資料沒有準(zhǔn)備完畢,別倉促開業(yè)!很多店主都會(huì)用“試營業(yè)”來解釋開業(yè)時(shí)招待不周,但客戶絕對不會(huì)因?yàn)槟闶切麻_店就對你多一些寬容,感覺不好就是不好;感覺產(chǎn)品貴了就是貴了;不滿意就是不滿意,不要怪消費(fèi)者沒有寬容心,因?yàn)槟阕约阂惨粯拥男睦恚纱丝梢姡嚑I業(yè)只是商家對工作沒做好的一種自欺欺人的方法罷了。
開業(yè)后要做得事情
一、促銷:促銷分三塊,一是開業(yè)促銷,主要是為了知名度;二是產(chǎn)品促銷,主要是為了促銷商品;三是會(huì)員促銷,主要針對會(huì)員客戶,是為了鞏固會(huì)員客戶的忠誠度!促銷有一個(gè)非常重要的要素,就是一定要“促銷不斷”這是很重要的,因?yàn)閶雰河闷沸袠I(yè)是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè),人氣很難聚集,新開店進(jìn)來的人比較多,這是人氣第一波,也是嬰兒用品店賴以生存的寶貝,假如一旦人氣散去后再想靠促銷追回就會(huì)非常的累,并且不一定能換回,這就是很多店面剛開始生意還好,后來越來越不好的原因所在,因?yàn)槿藲庖焉ⅲ?/p>
促銷應(yīng)該天天都有,只是產(chǎn)品不一樣,這就要求店主在開業(yè)前有充分的準(zhǔn)備,要備有充分的促銷產(chǎn)品。還有就是促銷產(chǎn)品一定要是質(zhì)量好的,并不是說為了價(jià)格低就去組織一些低質(zhì)量的產(chǎn)品,這樣會(huì)砸了牌子。
二、每天讓營業(yè)員填寫店面問題總結(jié)表。表格樣本見會(huì)員培訓(xùn)資料。
三、及時(shí)收集會(huì)員資料。會(huì)員表單樣本見會(huì)員資培訓(xùn)料。
四、會(huì)員售后服務(wù):只要有一個(gè)會(huì)員,就應(yīng)該開始做會(huì)員的售后服務(wù),主要方式是用短信服務(wù),服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容參考會(huì)員資料之:短信服務(wù)資料大全!
五、補(bǔ)貨:有5款以上商品斷貨就一定要開始補(bǔ)貨了,別等到非補(bǔ)不可時(shí)才開始進(jìn)貨,其實(shí)到非補(bǔ)不可時(shí),客戶已經(jīng)流失很多了。
(編輯:海賊王)