4月12日這是一個(gè)特殊的日子，廈門(mén)九鼎公司我們就企業(yè)管理舉辦了一堂別具意義的分享會(huì)：
首先第一位分享的是同事潘先生以（越權(quán)、越級(jí)、向善）為主題展開(kāi)：1.越權(quán)是指在自己權(quán)限范圍以外行使權(quán)力，在管理上是不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，要盡量避免，要做到權(quán)、責(zé)、利明確；2.越級(jí)：一般也是不允許的，可以建議，不能參與，每個(gè)人的工作不一樣，看法也不一樣，所以在管理上也是不允許的；3.向善是指人心向善（做人要行善事，有善行，有善心，例如：你的做法是善意的、真實(shí)的、重要的，舉個(gè)例子：當(dāng)客戶要貨沒(méi)送或者沒(méi)做時(shí)：業(yè)務(wù)部門(mén)直接到車(chē)間大聲斥責(zé)怎么貨沒(méi)安排送？或者貨怎么沒(méi)有做？或者怎么還沒(méi)有做好呀？這樣會(huì)起到副作用，就會(huì)有矛盾，因?yàn)槟銢](méi)有換位思考，不分場(chǎng)合、場(chǎng)地，就越權(quán)、越級(jí)；你可以到車(chē)間把生產(chǎn)安排人員叫到辦公室告訴他：如果不做貨或者貨沒(méi)有交或者沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)交貨，扣個(gè)人的錢(qián)是小事，被罵是小事，會(huì)造成嚴(yán)重后果比如之前的貨款拿不到，或者打官司，或者會(huì)失去大客戶；生產(chǎn)要怎么溝通呢？生產(chǎn)只能建議，不能做決定，因?yàn)槊總�(gè)人的職位不一樣，考慮的問(wèn)題也不一樣，看待問(wèn)題的眼光也不一樣，業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、后勤這三個(gè)部門(mén)都是缺一不可的，要互助，互相配合，首先：要服務(wù)好客戶，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要換位思考；
第二位分享的是同事陳先生以道家、儒家、法家的管理理念展開(kāi)：1.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要以道家、儒家、法家為代表的東方智慧與思想精髓對(duì)探求現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本規(guī)律有著極強(qiáng)的指導(dǎo)及啟示作用，我們要運(yùn)用（道家）的戰(zhàn)略思想，（儒家）的文化藝術(shù)，（法家）的嚴(yán)謹(jǐn)制度來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；
第三位分享的是同事高先生以向上、平級(jí)、向下展開(kāi)：1：向上：有膽（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要勇于向上反映）；2.平級(jí)：要有肺腑之言；3.向下：對(duì)自己的下屬要有心（要關(guān)心、愛(ài)心），企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同目標(biāo)而要完成這個(gè)目標(biāo)有三個(gè)條件：自主性、相互性、思考（創(chuàng)新），要多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，遇到問(wèn)題時(shí)或者矛盾時(shí)要懂得換位思考；
第四位分享的是同事王女士以誠(chéng)實(shí)、積極、學(xué)習(xí)、互助展開(kāi)：
首先王女士說(shuō)出現(xiàn)問(wèn)題是我的錯(cuò)，我有責(zé)任，我要自我檢討，自我反醒---說(shuō)著說(shuō)著無(wú)情的“沙子”迷失了眼睛，造成現(xiàn)場(chǎng)停頓了10秒，在這十秒里我感觸很深，沒(méi)想到眼前這位平常嚴(yán)勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)?cè)灰灿泻吞@可親的一面，這種感覺(jué)像家人、像親人一樣，她是如此的高度敬業(yè)，每當(dāng)大家都去吃飯了，她還在辦公室忙呼著；每當(dāng)我們下班經(jīng)過(guò)她的辦公室時(shí)；都能清晰的看著她忙碌的背影呀，啊！她是我們學(xué)習(xí)的鏡子，是我們學(xué)習(xí)的參照物呀，這讓我想起以前聽(tīng)過(guò)的事：張總說(shuō)有一段時(shí)間經(jīng)常加班，發(fā)現(xiàn)一位日本籍下屬，也常常加班，甚至比我走得還要晚。一次，我問(wèn)他：“你怎么老是加班？工作上有困難嗎？”“不是，我是想看你是否有需要我做的事情，隨時(shí)待命。”他的回答，這讓我心頭為之一震。他告訴我：在日本公司，下級(jí)隨時(shí)是處于待命狀態(tài)的，而且職務(wù)越低的下班就越晚，因?yàn)橄聦俦仨氁S時(shí)準(zhǔn)備回答上司提出的問(wèn)題，提供他需要的材料，隨時(shí)去執(zhí)行他的一個(gè)命令；接著王女士說(shuō)團(tuán)隊(duì)不能有“小我存在”“個(gè)人英雄主義”，團(tuán)隊(duì)必須是要靠誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，積極的心態(tài)，學(xué)習(xí)道家、儒家的思想，運(yùn)用法家的體系，互助的精神，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)：1.認(rèn)識(shí)自己的情緒；2.理智地處理問(wèn)題；3.有效地運(yùn)用方法；4.移情：正確體會(huì)別人的問(wèn)題；5.處理人際關(guān)系------
最后我的小小看法：我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一群全廈門(mén)最優(yōu)秀的員工，我們要?jiǎng)?chuàng)造全廈門(mén)最好的產(chǎn)品，因此要學(xué)會(huì)用“加、減、乘、除法”，加——學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)；減——改掉壞習(xí)慣；乘——采用贊美的方式加上考核的方法來(lái)激勵(lì)人才；除——把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、精神傳達(dá)、分享給每一位人才。
在企業(yè)里，我的快樂(lè)來(lái)自你的笑聲，在企業(yè)里，你如果流淚我會(huì)比你更心疼；在企業(yè)里，我的夢(mèng)想需要你陪我完成，而你給我的愛(ài)讓我勇氣倍增；在企業(yè)里，因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘁老嘈牛舜硕几卸鳎謸?dān)分享彼此的人生！
（編輯：灰太狼）