
廣州市蔻妍化妝品有限公司是集科研、生產(chǎn)、加工、銷售于一體的化妝品綜合性企業(yè)。蔻妍公司總部位于中國廣州,自建生產(chǎn)基地位于環(huán)境幽雅的廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)永興工業(yè)區(qū),擁有前期投入近3000萬元,建筑面積近萬平方米廠區(qū)及國際先進(jìn)的真空乳化設(shè)備,領(lǐng)先水平的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和其它先進(jìn)設(shè)備。多年來,公司堅(jiān)持“品質(zhì)第一,誠信務(wù)實(shí)”的經(jīng)營方針,贏得了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的好評(píng)與信賴。第一,公司秉承中國傳統(tǒng)的儒家經(jīng)商之道,務(wù)實(shí)經(jīng)營,著重產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)效,精心引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù),所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品其獨(dú)特的功效深受消費(fèi)者厚愛。第二,建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢控體系。,并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。第三,公司擁有高素質(zhì)的科研人員,確保公司整體技術(shù)水平的先進(jìn)性。高科技創(chuàng)造新生活。 從創(chuàng)辦至今,蔻妍人以建設(shè)名牌、名企為已任,孜孜不倦,努力奮斗,以“科技、專業(yè)、安全和自然”為宗旨,以“關(guān)愛兩代人肌膚健康為己任,用心打造我們中國化妝品行業(yè)最專業(yè)的最有影響的民族品牌。
※ 2007年”芭儷莎“品牌在北京釣魚臺(tái)榮獲中國化妝品行業(yè)(洗滌類)最強(qiáng)勢(shì)品牌大獎(jiǎng)。
※ 2007年”蔻妍“品牌在北京釣魚臺(tái)榮獲中國化妝品行業(yè)(護(hù)膚類)最強(qiáng)勢(shì)品牌大獎(jiǎng)。
※ 2010年榮獲中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心頒發(fā)的中國婦女兒童喜愛的品牌產(chǎn)品。
連續(xù)七年榮獲廣東省工商局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)稱號(hào)。 從設(shè)計(jì)到選材,從生產(chǎn)到質(zhì)檢,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。精益求精,不斷創(chuàng)新,每一個(gè)產(chǎn)品都是蔻妍人的心血結(jié)晶,是國際化高品質(zhì)的體現(xiàn)……種種榮耀足以見證蔻妍產(chǎn)品的精良。蔻妍的產(chǎn)品,已經(jīng)超越了作為產(chǎn)品的意義,它是生活的品味,也是生活的方式。
蔻妍公司旗下?lián)碛修㈠?mèng)純、芭儷莎、功夫龍等日化品牌和名醫(yī)生牙膏品牌,以及娃娃愛、歐萊貝比嬰童護(hù)理品牌,銷售渠道有商超、日化專營店、藥店、母嬰店、商場(chǎng)專柜、美容院等,產(chǎn)品遍布中國多個(gè)省市、自治區(qū),深受消費(fèi)者好評(píng)。
品牌文化
→品牌的概述
蔻妍國際集團(tuán)公司致力于日化產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營,現(xiàn)已形成口腔護(hù)理、家居護(hù)理、個(gè)人護(hù)理三大產(chǎn)業(yè),旗下?lián)碛修㈠艃?mèng)純、功夫龍(兒童護(hù)理)名醫(yī)生(口腔護(hù)理)、娃娃愛等六大品牌逾200多種商品。
通過品類細(xì)分和全面管理,合理構(gòu)建品類結(jié)構(gòu)、迅速明確核心業(yè)務(wù)、有效增值品牌資產(chǎn)、打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 以品類管理為基礎(chǔ),以品牌價(jià)值為核心,堅(jiān)持”奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)于人“的品牌理念,為打造中國日化航母、世界一流日化企業(yè)的夢(mèng)想而努力!
→公司核心價(jià)值觀
以人為本,服務(wù)于人。
企業(yè)的核心是人(員工),服務(wù)的對(duì)象也是人(消費(fèi)者、客戶)。我們的第一條就是尊重消費(fèi)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,根據(jù)消費(fèi)者的需求來開發(fā)產(chǎn)品。并且,以高科技為驅(qū)動(dòng)力,開發(fā)出具有引導(dǎo)生活潮流的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。我們一切的工作都由此而展開。對(duì)內(nèi),我們著力于全員人才的培養(yǎng),我們認(rèn)為人才的成長就是企業(yè)的成長,所有的制度都要求有利于人才成長需要而設(shè)計(jì)。對(duì)外,從公司總裁到每一位員工都灌輸這樣一種理念而投入工作,從一個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)思到產(chǎn)品上市及市場(chǎng)的推廣,我們無時(shí)無刻,關(guān)注每一位消費(fèi)者的感受和需求,讓消費(fèi)者分享我們超值的產(chǎn)品和服務(wù)。
→我們的使命
以產(chǎn)品和服務(wù)為載體,弦揚(yáng)中華民族文化精粹,讓每一個(gè)消費(fèi)者以享受我們的產(chǎn)品和服務(wù)為榮。民族的,也是世界的。蔻妍集團(tuán)有限公司的主體業(yè)務(wù)是:以堅(jiān)持中華民族文化作為品牌誕生搖籃,開發(fā)最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,以《本草綱目》《神農(nóng)百草》等五千年中華醫(yī)藥學(xué)文化作為深厚科技背景,全力推動(dòng)中華醫(yī)藥學(xué)類系列日用品,讓全球消費(fèi)者領(lǐng)略東方產(chǎn)品帶來的神奇體驗(yàn)。同時(shí),我們吸收國外先進(jìn)的蘭蔻國際科研中心、芭儷莎國際科研中心、滇虹國際口腔研護(hù)中心的技術(shù),融會(huì)貫通,向全世界推出最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,滿足世界市場(chǎng)需求。
→我們推崇精神
之一:滴水穿石,追求卓越
滴水穿石:工作中要有滴水穿石的精神,有堅(jiān)強(qiáng)的韌性,堅(jiān)持不懈的精神,要有始有終。不要半途而廢,直到成功為止。每一滴水,象征每一件事,每一個(gè)任務(wù),每一個(gè)目標(biāo),要求我們做好每一項(xiàng)工作。追求卓越:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們只有靠自己。我們不可以依賴他人對(duì)你的恩賜,世上沒有白吃的午餐,沒有天上掉下來的”餡餅“,我們要有大海般自強(qiáng)不息的奮斗精神,不斷超越自我,肯定自我,再超越自我,追求每一天的進(jìn)步!只有保持滴水穿石的精神,自己才能和自己賽跑,與他人競(jìng)賽,相互比較,才能有進(jìn)步,才能擁有更多的贏取成功機(jī)會(huì)。
之二:開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造完美
開拓創(chuàng)新:善于學(xué)習(xí),博采眾長,創(chuàng)造有自我特色的一流管理,一流技術(shù),一流產(chǎn)品。
創(chuàng)造完美:我們要建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織,要求員工永遠(yuǎn)保持一顆上進(jìn)心,先進(jìn)帶后進(jìn),同步前進(jìn),與時(shí)間賽跑,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力,追求更大的勝利。
經(jīng)營理念
創(chuàng)新 求進(jìn) 真誠 務(wù)實(shí)
→我們的經(jīng)營理念
蔻妍企業(yè)來源于社會(huì),是社會(huì)大家庭的一分子,理所當(dāng)然服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。社會(huì)的核心是人,我們的一切都是為人類提供更好的服務(wù),充分演繹”誠信經(jīng)營、互惠雙贏“的核心理念。以消費(fèi)者利益為核心始終關(guān)注消費(fèi)者,以消費(fèi)者的利益為最高利益:所有產(chǎn)品的開發(fā)都以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。創(chuàng)造需求,滿足需求引領(lǐng)時(shí)尚主流:以最具競(jìng)爭(zhēng)力的科技力量為驅(qū)動(dòng)力,不斷從客觀生活現(xiàn)狀中挖掘出新的需求,并能提高消費(fèi)者核心利益的前提下,引導(dǎo)消費(fèi),開拓生活新世界。
→市場(chǎng)導(dǎo)向,尊重現(xiàn)實(shí),適應(yīng)變化:
始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,客觀地、科學(xué)地對(duì)現(xiàn)實(shí)生活做評(píng)估,不偏不依,實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是。在充分了解現(xiàn)實(shí)情況下,制定各種政策、策略。同時(shí),采取多種策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化,以變求變,贏得商機(jī)。
→科技領(lǐng)先保持高科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì):
蔻妍公司始終堅(jiān)持”高科技創(chuàng)造新生活“的開發(fā)理念,與法國國際科研機(jī)構(gòu)在配方、原料成份提取技術(shù)上保持緊密合作關(guān)系。每年用于開發(fā)費(fèi)用達(dá)上百萬。國際形象傳播國際化、人性化的企業(yè)形象:蔻妍公司首先是作為一個(gè)企業(yè),而后是作為一個(gè)人。新面貌的蔻妍公司,作為一個(gè)企業(yè),有著廣泛、深厚的國際背景,傳遞給市場(chǎng)和消費(fèi)者的是一個(gè)跨國企業(yè)的風(fēng)采和魅力。蔻妍采用最具前沿的營銷管理模式,強(qiáng)調(diào)人性化,即讓工作還歸于生活之中,輕輕松松中完成各項(xiàng)任務(wù)。
→誠信合作,互惠共贏:
蔻妍公司歷來講究商譽(yù),視商譽(yù)為生命。”誠信“是蔻妍公司的最重要經(jīng)營守則。追求與經(jīng)銷商、與員工的互惠互利,共同成長和發(fā)展。
服務(wù)承諾
→服務(wù)承諾
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的化妝品市場(chǎng)當(dāng)中,如果沒有一支精銳的銷售隊(duì)伍,很難把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者,更難讓品牌在同行業(yè)中突圍而出。蔻妍的銷售人員都是來自高素質(zhì)并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)精英。他們?cè)阡N售市場(chǎng)中身經(jīng)百戰(zhàn),對(duì)化妝品品牌的推廣及運(yùn)作富有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。所有銷售人員在下市場(chǎng)之前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練與考核。只有符合市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展的人員才有機(jī)會(huì)正式出征。協(xié)助經(jīng)銷商科學(xué)合理地開發(fā)市場(chǎng),縮短經(jīng)銷商地市場(chǎng)探索過程,降低市場(chǎng)投入風(fēng)險(xiǎn),為經(jīng)銷商在市場(chǎng)開拓和終端維護(hù)中提供明確指導(dǎo)和保駕護(hù)航作用。
→企業(yè)服務(wù)觀
全方位的服務(wù)方程式細(xì)微之處見效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),真誠良好的溝通技巧,更要具有快捷高效的運(yùn)作程序。我們要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貫徹顧客至上的理念,將服務(wù)顧客視為無尚的光榮,使高品質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品成為蔻妍品牌價(jià)值的源泉。
無論是對(duì)內(nèi)部客戶(公司員工之間),還是外部客戶(供應(yīng)商、經(jīng)銷商),我們都應(yīng)如此。讓服務(wù),成為一種推動(dòng)力。