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孩子發(fā)燒院方開錯(cuò)藥 院方稱系工作人員操作失誤

http://m.sooot.cn 2012/11/23 閱讀數(shù):107542

    孩子的抵抗力比較弱,易生病,需到醫(yī)院看病拿藥,說起拿藥事情,王先生就遇到孩子發(fā)燒院方開錯(cuò)藥這么鬧心的事情。

    16日,王先生4歲兒子因高燒抽筋住院,18日出院,醫(yī)生開了三袋中藥,20日,王先生卻發(fā)現(xiàn)藥與處方上的不一樣。
    王先生很生氣,馬上給中醫(yī)院打了電話,院方承認(rèn)是藥房工作人員操作失誤,并已向家長道歉。


    起因:小孩發(fā)高燒抽筋住院
    王先生家住殿前,16日下午接孩子放學(xué),發(fā)現(xiàn)小孩發(fā)燒了。由于此前小孩發(fā)燒會(huì)抽筋,他急忙把小孩送到小區(qū)門診看醫(yī)生,醫(yī)生決定給孩子輸液。由于天已晚,王先生想先帶孩子吃點(diǎn)東西再回門診輸液,可是就在去吃飯的路上,小孩子突然手腳抽筋,王先生抱起孩子往門診趕,并求助路人幫忙撥打120急救。急救人員給孩子測體溫為39度2,而后把孩子送到了廈門中醫(yī)院治療。
    當(dāng)晚王先生的孩子住院治療,燒也慢慢地退了,18日上午出院。醫(yī)生開了一些中藥,讓小孩回家吃。王先生從護(hù)士那邊取到了藥,看了處方箋上是孩子的姓名,就把藥拿回家了。

    發(fā)現(xiàn):吃的藥不是自己的藥
    王先生按照醫(yī)生的要求,一袋藥可服兩次,19日晚上他給小孩喝了一次,20日上午又給小孩服了一次。20日下午5點(diǎn)左右,王先生再次準(zhǔn)備給孩子泡煮中藥喝時(shí),才發(fā)現(xiàn)給小孩喝錯(cuò)藥了。
    “處方箋和藥袋訂在一起,我無意間看了一下,發(fā)現(xiàn)小孩的處方箋下面還有一張別的小孩的處方箋,而兩張的處方號居然是一樣的,覺得很奇怪。”王先生打開藥袋查看了一下,藥品和小孩的處方箋有出入,但和另外一個(gè)小孩的處方箋藥名一模一樣。他當(dāng)場就蒙了,很氣憤,馬上給中醫(yī)院打了電話,院方讓王先生到醫(yī)院處理。


    處理:醫(yī)院承認(rèn)失誤并道歉
    王先生認(rèn)為由于醫(yī)院的過失,令小孩吃錯(cuò)藥,萬一出事了,后果很嚴(yán)重。21日中午,王先生來到了中醫(yī)院,醫(yī)院同意給王先生換藥。
    據(jù)中醫(yī)院市場部黃主任介紹,出現(xiàn)這樣的情況,系藥房工作人員把處方箋和藥品訂錯(cuò)了,醫(yī)院方面也第一時(shí)間聯(lián)系了家長,找了兒科相關(guān)負(fù)責(zé)人給家長賠禮道歉,同時(shí)對藥房操作失誤的工作人員進(jìn)行了批評教育。
    黃主任說,中藥房一天要處理幾千張的處方箋,出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)難免,但醫(yī)院會(huì)加強(qiáng)管理,避免再次發(fā)生。
    關(guān)于兩張?zhí)幏焦{處方號一樣的問題,黃主任說住院部相同病區(qū)、相同醫(yī)生、同一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有相同的處方號,這與門診部每名患者各有單一的處方號是不一樣的。

(編輯:七寶)

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